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発見-組み換えの重要性は、インターネットという、物理的な実体をもたない、見えない空間が急激に広がり、私たちの生活や仕事と切り離せない環境となってきたことによって、一挙に顕在化してきた、といっていいだろう。
本の後半では、このような「″関係のデザイン″としての情報デザイン」-社会の諸々の関係性に含まれている問題を発見し、具体的に何らかの改善の方法を編み出して、プロダクトや空間、メディアのコンテンツ、あるいは社会システムなどへと落とし込む行為-の可能性について、それを示唆する事例とともに考えたい。
と同時に、情報とともに生きていかざるを得ない私たちの身体と環境の関係についても、情報デザインという観点からとらえ直してみようと思う。
果たして、情報デザインは私たち自身に、そして社会に、どんなインパクトをおよぼすのか?
繰り返すように、この問いかけはデザインの専門家だけではなく、すべての人々に向けられた問いかけであり、この本が、「未来を構想する営為」である情報デザインへの関心が高まるきっかけになってくれれば幸いである。
情報デザインとは、一体どんな活動なのか、そしてそれは、社会においてどんな意味をもち、どんな可能性を秘めているのだろうか?これから、そうしたテーマについていろいろな側面から語っていくことにしたいが、まずは最初に「情報」という存在とは何かを少しハッキリさせておく必要があるだろう。
日本で「情報」という言葉が初めて用いられるようになったのは明治初期。
言葉の発明者は作家の森鴎外だといわれ、当初は軍事における情勢報告や連絡、命令などを指す専門用語だったのが、日露戦争を機に、しだいにメディアが伝えるニュース報道の内容のような、社会のなかで人から人、あるいは組織から組織へと伝えられるメッセージとして広くとらえるようになってきた。
しかも第二次世界大戦後、とりわけ一九六〇年代に入ると、コンピュータや通信の技術革新とも相まって、「情報社会」「情報産業」などというように、情報が社会を新しく編成し直していく原動力として注目されるようになり、その傾向はいわゆる「IT(情報技術)革命」の真っ只中とされる現在もなお続いていることは、いうまでもない。
だが、肝心の「情報」という言葉を厳密に定義することは難しい。
手元にある国語辞典とある。
明治以来おもに用いられていたのは、現在でもわかるとおり、この言葉に込められる意味は時代とともに、そしてこの言葉を使う人によって、使う状況によっても大きく変わってきた。
それは逆に、情報という言葉が社会のなかに浸透し、完全に定着しきったことの証明でもある。
今日では-もちろん、個人によって何を情報ととらえるかは千差万別であるにせよ-情報が日々の生活や仕事とは切っても切り離せない最も重要な存在である、という主張に異論を差し挟む人はあまりいないのではないだろうか。
では、私たちは日々の暮らしのなかで、どんな風に情報を受け取っているのだろう?テレビや新聞、雑誌、インターネット、電話、ラジオ、書籍など、さまざまなメディアが私たちのもとに情報を運んでくる。
ためしに、テレビの天気予報でも観てみることにしよう。
テレビの天気予報はたいていの場合、まずその時点での概況が気象衛星からの画像や気圧配置の図などとともにしめされ、それが時間とともにどう推移していくかが気象予報士による解説として語られる。
その上で、「今日これから」とか「明日」という近い将来における全国規模あるいは各地方ごとの予報が、注意報や警報の有無、天候、降水確率、最低・最高気温、さらに場合によっては風の強さや向き、近海の波の高さといった複合的な情報として順に伝えられる。
そして、私たちはこのようにして伝えられる天気予報を見聞きして、いろいろなことを理解していく。
普通なら、ここで一番注目するのは、自分が住んでいる場所の予報だろう。
その後に自分が予定している行動に、天候がどう影響するのかを考え、何らかの準備の手がかりにする。
あるいは、旅行の予定がある場合なら、その目的地の天候もおおいに気になるはずだ。
時には、どこか違う地方でひどい大雨が降るとか、猛暑になる、といった直接自分とはかかわりはないけれど「特異」な状況に気が向くかもしれない。
こうした理解は、天気予報がまさに「情報」の「デザイン」によって成り立っているからこそ起こりえるものだといえるだろう。
天気予報は、全国各地の気象観測のポイントや気象衛星などの手段によってキメ細かく収集された各種のデータにもとづいて、気象庁などの予報機関が立てているものだが、もしも私たちに伝えられるのが、何も手を加えられていない生の(ムキ出しの)気象データそのものだったら一体どうだろうかフ・気象に関する専門知識を持たないほとんどの人には、そのデータから各地の天候や気温や気圧といった事実を知ることはできても、全国の気象がどう変化しつつあるか、そして自分が住む場所の天気がどうなるかなど、予測し理解することはまず無理だ。
コンテンツコンテクスト内容と文脈ある地点のある時点における天候や気温、気圧、風力といったデータは、それ自体では情報ではない。
それらはあくまでもデータのままだ。
こうした膨大なデータがシステマテイツタにかき集められ、その集積をもとに専門家による科学的な分析がなされ、そしてその結果が誰にでも理解しやすい情報として「かたち」に表わされないかぎり、私たちには今日や明日の天気がどうなるかを知ることはできない。
つまり、情報デザインとは、何よりも私たちの身のまわりにある膨大なデータを、価値のある、そしてわかりやすい情報へと変換していくための作業にはかならないのである。
繰り返すように、気象台やアメダスの観測地点から得られた個々の気象データは、それだけでは意味をなさない。
別の地点のデータや、その地点の過去のデータと比較検討されることが不可欠だ。
ある場所の気温が〇〇℃だという事実を示すデータは、それが平年に比べて低いのか高いのか、あるいは他の場所に比べてどうなのか、という他のデータとの関係のなかで意味を帯びてくるようになる。
要するに、データは、他のデータとのつながり=関係をもつことによって情報へと生まれ変わるのだ。
これを言い換えれば、データはあるコンテクスト(文脈、状況)のなかに置かれることによって、理解できる情報となる。
だから、情報デザインは、個々のデータやコンテンツ(内容)よりもむしろ、コンテクストを組み立てる作業ということもできる。
テレビの天気予報では、各地の温度分布や天候変化を異なる色のドット(点)の集合によって地図上に表現することが多いが、この場合、一つ一つの点で示される各地の温度や天候がコンテンツであり、コンテクストは点の集合によって表わされる全体像ということになる。
メディアのなかの情報を離れて、もっと身近なところで考えてみよう。
身のまわりにあふれるデータ、あるいはコンテンツに「まとまり」をつけ、そこに何らかの「秩序」=コンテクストをつくりあげる生活上の行為は、実はどれも情報のデザインである。
夕飯の献立づくり、本棚やクロゼットの整理、買物のリストアップ、旅行の計画づくり等々、どれもそうだ。
たとえば、クロゼットのなかは、ふだんよく着る服は出し入れしやすい場所にあって、めったに着ないフォーマルウェアなどはたいてい奥の方に仕舞っているものだ。

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